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2、投诉2 ...
棠梨帮大爷打好存折单,又絮絮叨叨念着防骗须知,等大爷起身离开,这才发现排在窗口前的长队早已散去。
她探身朝大厅的等候席瞄了眼,座位稀稀落落空着,旁边几个窗口的叫号声也放缓,转头看到墙壁上的时钟,原来已近中午。
身后门扉吱嘎响动,估计是主管提前开溜下班。
没客户没上级,她也松懈下来,整个人烂泥般软在座椅上,从口袋里摸出手机开始点外卖。
倏地,她的眼眸一亮,整个人来了精神,腾地坐起。
“哇!你看你看!”她拉扯着隔壁上班搭子林晓语的手臂惊呼,“我中了大额优惠券!我要点个豪华麻辣烫,只点肉菜!你想吃什么?”
两人围着手机叽叽喳喳地规划,棠梨忽感椅背晃动,好像是有人拍了下。
回过头惊觉竟是主管,也不知在后边站了多久,神出鬼没地,吓死个人哦。
主管扬了扬脖子,示意她去会议室。
棠梨快速瞄了眼手机左上角的时间,距离下班不到2分钟,她真的很想问有什么事情不能下午上班再沟通,就非得占用休息时间么?
可主管黑青的面庞和她梦到的黑白无常极为相似,他勾了勾手指,她就像被锁魂链套住了,三魂六魄去了一半,恹恹跟在他身后。
她这才知道自己被投诉了。
得知这个晴天霹雳的瞬间,她脸上的血色唰地褪去,瞪圆了眼睛,不可置信地看着主管。
天啊,她这么卑微,就差跪在键盘上办理业务了,怎么还能被投诉啊?
脑海走马灯似地回放柜台的一幕幕,努力寻找纰漏,可越是这时候心里越没底,总觉得哪里没做到位,又觉得这种程度不至于被投诉,手心沁出汗,她死死掐着手指,等主管告知具体的投诉内容。
主管似乎很满意她这副惊恐忧惧的神态,扬脖抬高手臂,将那张薄薄的投诉单甩地哗哗响。
她颤巍巍伸出双手去接,不由得想起古装剧里,太监趾高气扬拿着圣旨抄家砍头的情形,她现在就在接旨的环节,还没看到纸上的内容,已在心里惶恐不安,不住祈祷,千万不要扣绩效啊!
等接过来,便立即埋头去看,视线如同激光将纸片快要射穿过去。
【投诉内容:
8号柜台工作人员态度冷淡,毫无服务意识,语气敷衍且极度不耐烦……(以下省略近一千字)】
棠梨一行行扫过,越看心越凉,居然有客户写小作文骂她,难道是她的职业假笑不过关?还是太忙疏漏了哪位阿公阿婆?
直到看到最后,右下角熟悉的名字,表情蓦地顿住。
原来他说的报复竟是指投诉!什么人啊!幼稚!
刚才紧绷的情绪彻底松懈下来,她半垂眼眸,审视着纸上的文字,没忍住鼻间发出不屑的轻哼。
估计是被主管听到了,投诉单被抽回,抬起头就对上他肃冷的面庞。
“虽然这次你的操作流程没问题,不用扣钱,但投诉人可是行里的至尊vip客户!他要是把业务转走了怎么办?就凭你能把几个亿的窟窿补上?以后务必拿出十万分的笑意来,不要天天皮笑肉不笑的。”
看主管摆起官威,唠唠叨叨说个没完,几次她想打断解释清楚,最终还是用指甲狠狠掐住手心克制住了。
行里除了上班搭子,无人知道她和郁飞扬的关系,以前怕人说她贪财傍大款,现在分了更怕人说她豁出去傍大款还没傍上,那多丢人啊。
只好硬着头皮强忍,嘴上“是是是”说个不停,心里却憋着气,憋地双颊鼓起,都快变成河豚了。
被训了好一会,主管终于过足官瘾,抬手一挥,放她出去。
离开会议室,连空气都是清新的,她努力忘记刚才的不快,专心思念她的肥牛毛肚虾丸蟹柳鱼蛋小酥肉……很快馋虫被勾出来,什么前男友啊主管啊全都不记得,心心念念要快去拿外卖。
这栋办公楼的外卖统一放在保安室外的方桌上,这个时间早过了饭点,桌上就剩的三个外卖,却都不是她的。
棠梨拿出手机准备给外卖员打电话,这时闻到一股麻辣鲜香的诱人气息。
她吸了吸鼻子仔细辨认,是辣椒在热油炸过后的焦香味,裹在高汤的浓郁醇香中,是她点的那家麻辣烫!
本来她就饿,现在闻到这股味道更是馋得口齿生津,不断地吞咽口水。
索性摁灭手机,循味而去。
不远处就是放快递的货架,或许她的外卖被放错地方了呢?
刚绕过拐角,就看到有人背对她站在货架前,不顾形象地端着塑料外卖碗,那背影她再熟悉不过,几乎是下意识叫出了声,“郁飞扬!”
那人转过头来,先打了个嗝才说,“小梨,等你好久了,饿了吧?”
他吃不得辣,撒了辣椒粉的烧烤都能呛得他直不起腰来,现在一整碗麻辣烫吃下去,白皙的面庞已敷上层薄粉,嘴唇也猩红一片,如同上妆般,更不用提看到棠梨的瞬间,眼眸漾起情波,原本清俊的长相更显得秾丽俊美,让人移不开视线。
可在她眼里,他现在就如同艳鬼般可恨,视线只在他的俊脸上停留一瞬,余光扫到他手里外卖碗的标识,近乎崩溃,“你居然偷吃我的外卖!”
几步走到他面前,劈手夺过,用筷子在汤底不停扒拉着,肥牛毛肚虾丸蟹柳鱼蛋小酥肉……没有,全都没有!
碗里真是连渣都不剩,仔细看汤也少了半碗。
“我们是情侣,你的就是我的,我的就是你的,怎么能叫偷呢?”听他大言不惭说完这句,顿了顿,又听他放柔声音,竟有几分委屈,“我是想着中午带你去吃你最爱的那家牛排,看你点了外卖,扔了你又要说浪费……”
不等他说完,棠梨猛地抬眼瞪他,目光牢牢锁在他唇上的红油。
那都是她的钱!她的麻辣烫!不停磨着牙,恨不得能一口咬上去。
他被看得发怵,原本微微躬身凑近和她说话,现在直起身来,拿出纸巾将嘴唇擦净,视线却舍不得从她身上离开。
看她只穿了件工作服,薄薄的靛蓝色衬衫扎入深色西装裤内,估计是匆忙出来,外套都没穿,更显得人纤瘦,小小的就那么点,在寒风中瑟瑟发抖。
他将风衣脱下,披在她身上,细心帮她拢好,“我知道又惹你生气了,等下随便怎么对我发火都行,我们先去吃饭?”
“吃饭”二字落下,她抬胳膊将风衣挥落,“谁要跟你去!”
他连忙伸手去接,她却拽住另一角,以为她要穿,便松开手。
她却直接扯了厚重的风衣,猛地朝他身上重重砸来,如同挥舞巨鞭般,“你那么有钱还要偷我外卖,还恶意投诉,还想我和你去吃饭,你你你你!你想屁吃!”
被打的第一下,他愣住了,“小梨你怎么打人?”
手背被风衣上的金属装饰划了道口子,泛起尖锐的刺痛感,他这才反应过来,想要动手制住她,又怕她细胳膊细腿的,被他弄伤。
抬眼望向远处的停车坪,他的私家车正好屁股对着这边,车上的助理应该看不到,便随她发泄了,只仰着脖子抬手护住脸,“打人不打脸哈,给我挠花了还怎么见你?”
“谁要见你!谁要见你!”她的声音蓦地拔尖,看他这副油盐不进的嘴脸,心里蓦地升起一团邪火,咬紧牙关双手狠狠施力,竟一把将他推得撞在货架上。
钝重的一声响,他疼得嘶嘶喘气,身旁的几个快递也落在地上。
动静实在太大,招来了保安。
棠梨背对着,并不知情,还挥舞着风衣不解气地一下下抽打。
郁飞扬看保安眯着眼睛,好似在仔细辨认两人的身份,赶忙探手将身前的人扯入怀里。
她哪里肯乖乖就范,龇牙咧嘴地挣扎如同幼兽般,蹬了他好几脚。
他紧紧抱着她,用宽大的手掌覆在她的后脑勺,直接将她的面庞按在自己胸膛上藏好,这才朝保安咧嘴笑,“没事大哥,我们闹着玩呢。”
“你手都流血了,确定没事?”
听到保安的声音,怀里的人瞬间僵住,手指紧攥他的衣襟,那力道像是要扯下块布来,身体更是贴在他身上,用力往他怀里埋,不住地发颤。
知道她怕被认出来,他应该尽快将保安支开的,可许久没有被她这样紧紧拥抱,他贪图此刻两人的亲昵,忍不住使了坏心眼,故意和保安扯话题闲聊。
等保安一走,她就撑着他的胸膛,要从他怀里退出来,“谁和你玩了?”
“好好好,不玩不玩。”舍不得她身上的温暖,他收紧手臂将她牢牢箍在怀里,俯身埋在她颈窝处深深吸气,呢喃着发出暧昧低语,“再抱会。”
看他狗皮膏药附身,又黏上来,她忙缩着肩膀,吃力地推开他的脑袋,“郁飞扬!我再和你说最后一遍,我们已经结束了,你最好当真!”
“行,小梨说了算。”他终于松开,一手整理凌乱的衣服,另只手还揽在她肩上,“你肯定饿坏了,我们快去吃饭吧,位置都订好了。”
怎么绕来绕去又绕回来了?是她说得还不够明白?还是他理解能力有问题?怎么就说不通呢?
躁意再次涌上来,在胸腔翻涌着找不到出口,堵得她难受,直接扯过他的手,狠狠咬了口宣泄,“我不去!”
说完甩开,快步跑到就近的一家便利店。
他没再追上来,估计不好在人多的地方纠缠,万幸他还要脸。
她的呼吸渐渐平复下来,随便买了桶泡面,结账时余光注意到收银台旁的创可贴,像是被烫到,立即移开视线,可还是忍不住回想起刚才。
保安说他的手流血了,什么时候受的伤?多大的伤口?很严重吗?还有她刚才情绪失控咬他,下嘴也挺狠的,会不会把他咬破了?
她好像太过了,再怎么样也不该动手打人啊,还把人打出血了。
平时她也不是那种暴躁易怒的性格,大家都说她太过温顺好欺负来着,可独独面对他,不知怎么的,内心的阴暗面像是被激活了,越来越蛮横粗鲁。
她无声叹口气,要不买个创可贴和他赔礼道歉吧?
以他的性格肯定会原谅的,不止如此,还会千方百计地黏上来,到时候更难甩掉。
……还是算了吧。
她望着窗外来来往往的行人,努力分神别去想他,可心底涌现的念头却像是被阵阵浪潮推向沙滩的贝壳,实在藏不住,还是伸出手。
拿起来一看,竟然是爱心款,创可贴上印满了红粉桃心和肉麻告白。
这下就不怪她狠心了。
回到公司已是午休时间,大家都趴在桌上浅眠,她轻手轻脚地泡面,端去自己工位。
刚吃了口,就听到身旁的林晓语轻声问,“你的豪华午餐呢?”
她狠狠咬了口面,声音一字一顿,“被狗吃了。”
“大中午的小郁总也不放过你啊?”林晓语探手去拿她桌上的创可贴把玩,“他买给你的?居然还是爱心款。”
“不是。”棠梨被面呛了下,咳了两声缓解,“……是他手划伤了,便利店只有这个款,我本来想买给他让他赶紧走,谁知道出来人不见了。”
看林晓语翻来覆去地看,好像很感兴趣,她补了句,“送你了,我拿着晦气。”
“那多谢啦。”林晓语朝她微微一笑,便塞进抽屉,随后拍拍U型枕,打了个呵欠继续睡了。
棠梨边吃面边刷手机,这时通知栏弹出一条微信信息。
顾瑾:[今晚你不用加班吧?来家里吃饭。]
她蹙起眉,盯着对话框愣神好一会,怕面泡软了,快速吃完,将碗推一边。
双手捧着手机,打了几个字又删除,点开表情包库上下滑动,却还是选不出合适的。
顾瑾曾是她最喜欢最依赖的邻家哥哥,只是后来他们谈了又分手,许久没再说过话,现在他来A城创业,忽然就不知如何与他相处。
可能就是因为没处理好,才会和郁飞扬分道扬镳吧?
嗨!我小虎鲨又出现了!
这章麻辣烫给我写馋了,好想吃香的喝辣的[可怜]
作者有话说
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第2章 投诉2
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