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32、第三十二章 ...

  •   顾怀瑾的电话在磐石公关内部激起层层涟漪。

      不到十分钟,核心团队已全部接到通知,向顶层会议室集结。

      周晨阳放下电话,深吸一口气,揉了揉因熬夜而发胀的太阳穴。

      ...

      办公室外间的开放式工区早已人声鼎沸,键盘敲击声、电话铃声、压低音量的急促交谈声交织成一片紧张的背景音。

      他快步穿过忙碌的人群,所过之处,员工们投来或担忧、或好奇、或带着一丝不易察觉审视的目光。

      老板的私事以如此不堪的方式被推至公众面前,这是磐石成立以来从未有过的危机。

      他推开会议室厚重的木门,里面已经坐了几个人。

      法律顾问蒋文峰正皱着眉头翻阅刚打印出来的网络舆情报告,指尖敲击着那些不堪入目的评论截图;
      公关部总监李薇,一位以冷静犀利著称的干练女性,正抱着臂膀盯着投影幕布上不断攀升的热搜数据曲线,面色凝重;
      还有几位是顾怀瑾一手带起来的核心项目组长,此刻都沉默着,空气中弥漫着一种山雨欲来的低气压。

      “顾总呢?”

      李薇抬头问周晨阳,语气保持着专业性的平稳,但眼神泄露了她的焦虑。

      “在沈小姐那里,应该马上到。”

      周晨阳话音刚落,会议室的门被再次推开。

      顾怀瑾走了进来。

      一瞬间,所有的目光都聚焦在他身上。

      他换了一身衣服,不再是早晨那套略带匆忙的西装,而是熨帖得一丝不苟的深黑色定制西装,白衬衫扣到领口,系着一条暗蓝色领带。

      他的头发重新梳理过,每一根发丝都待在它该在的位置。

      脸上看不出任何情绪,没有愤怒,没有焦躁,甚至没有一丝疲惫,只有一种冰冷的、绝对的平静。

      他迈步走向主位,步伐沉稳,仿佛脚下不是危机四伏的雷区,而是平日里的红毯。

      周晨阳却敏锐地注意到,老板的眼神比平时更冷,更锐利,像淬了冰的刀锋。那是他进入战斗状态的神情。

      顾怀瑾落座,没有寒暄,目光扫过在场每一个人,直接开口:

      “情况都清楚了?”

      “基本清楚。”

      李薇接过话头,操控投影仪,幕布上显示出“星闻八卦社”那篇文章的放大页面,

      “源头是这家叫‘星闻八卦社’的自媒体,作者赵一刀,真名赵志勇,是个专挖隐私、惯用煽动性标题党的角色。
      发布后三小时内,由至少十二个营销号矩阵同步转发,话题#顾怀瑾殡葬师女友#被迅速推上热搜第七,目前仍在攀升。
      舆论一边倒,集中在攻击沈小姐的职业背景,暗示其动机不纯,以及……质疑您的判断力。”

      她小心地观察了一下顾怀瑾的脸色,见他毫无波动,才继续道:

      “初步判断,是陆子豪那边的手笔。手法很脏,但精准抓住了公众的猎奇心和职业偏见。”

      蒋文峰推了推眼镜,补充道:

      “从法律角度,文章存在大量虚构、诽谤和侮辱性内容,侵犯了沈小姐的名誉权,也一定程度上损害了公司形象。
      我们已经完成初步取证,可以立即发起诉讼。
      但法律程序耗时较长,且诉讼本身可能引发二次炒作。”

      一位项目组长忍不住开口:

      “顾总,当务之急是尽快平息事态。
      我建议立刻采取强势手段,全面删帖、发律师函澄清,并联系平台方压制话题热度。
      同时,是否可以适当……
      与沈小姐进行切割?
      发布声明强调这只是普通朋友关系,降低事件对您个人和公司形象的关联度?”

      这是最常规、也是最“安全”的危机处理思路。

      会议室里安静下来,几个人下意识地点头,又偷偷看向顾怀瑾。

      顾怀瑾没有立刻回答。

      他身体微微后靠,手指轻轻敲击着光滑的桌面,发出规律的轻响。

      目光落在幕布上那些辱骂沈熹微的词汇

      ——“晦气”、“吃人血馒头”、“阴森森”……

      每一个字都像一根冰冷的针。

      他想起了刚才在沈熹微公寓里,她苍白的脸,努力维持镇定却依旧微微发抖的手指,还有那双总是沉静如水的杏眼里,一闪而过的受伤和茫然。

      她从未主动向他索取过什么,甚至一次次推开他过于商业化的“帮助”,固执地用她自己的方式行走在那个充满偏见的世界里。

      而此刻,却因为与他扯上关系,被卷入这样一场肮脏的漩涡。

      切割?澄清?

      顾怀瑾的嘴角勾起一抹极冷的弧度。

      那不是在笑,而是一种轻蔑。

      他抬起手,停止了敲击。

      会议室里落针可闻。

      “刚才的建议,到此为止。”

      他开口,声音不高,却带着不容置疑的决断力,

      “从现在起,所有行动遵循以下原则。”

      所有人的脊背都不自觉地挺直了。

      “第一,不删帖,不压热度,不进行任何技术性掩盖。”

      顾怀瑾的目光扫过刚才提议切割的那位组长,对方下意识地低下了头,

      “让子弹飞一会儿。陆子豪想看到我们手忙脚乱,我们偏要让他看看,什么叫弄巧成拙。”

      “第二,法律手段跟进,但不是主要战场。蒋律师,你团队的任务是完整、严密地固定所有证据,包括发布源、转发路径、恶意评论,尤其是涉及人身攻击和侮辱性言辞的,一个不漏。
      这笔账,稍后慢慢算。”

      “第三,也是最重要的一点,”

      顾怀瑾停顿了一下,目光变得异常锐利,逐一看过在座的下属,

      “沈熹微小姐,是我的恋人。
      任何试图将她与‘负面’、‘需要切割’这类词汇联系起来的想法,都不该再出现在这个房间里。
      我们的目标,不是平息事端,而是扭转局面。
      不是让她‘摆脱’污名,而是要让所有人看清楚,被污名化的,究竟是誰。”

      他这番话如同平地惊雷,炸得在场几人面面相觑。

      不切割?不灭火?

      反而要迎头而上?

      这完全违背了危机公关最基本的“控制损失”原则!

      李薇最先反应过来,她眼中闪过一丝惊讶,随即变成了深思:

      “顾总,您的意思是……我们要打一场反击战?
      但对方占据道德制高点……
      不,是偏见制高点,公众对殡葬行业的刻板印象根深蒂固,硬碰硬的话,恐怕……”

      “道德制高点?”

      顾怀瑾打断她,语气里带着一丝嘲讽,

      “用谎言和恶意煽动舆论,这叫占据道德制高点?
      李总监,你什么时候也变得这么畏首畏尾了?”

      李薇脸一红,立刻道:

      “是我表述不当。
      但公众情绪已经被煽动起来,单纯的澄清和反驳,效果可能有限。”

      “所以,我们不能只做澄清。”

      顾怀瑾身体前倾,双手交叠放在桌上,这是一个极具掌控感的姿势,

      “我们要重新定义这场对话。
      公众不是对殡葬师好奇吗?不是对死亡恐惧吗?
      不是习惯用偏见代替思考吗?
      好,我们就给他们一场关于生命和告别的公开课。”

      “公开课?”

      周晨阳忍不住出声。

      “没错。”

      顾怀瑾的视线转向他,眼神深邃,

      “联系几家最有公信力的主流媒体,不是娱乐版,是社会版或人文版。
      以磐石公关和‘归途’殡葬服务公司的名义,联合举办一场面向公众的开放式讲座,主题就叫……
      ‘生命的温度:告别背后的尊严与意义’。
      主讲人,沈熹微。”

      会议室里一片寂静。

      这个方案太大胆,太颠覆了!

      在风口浪尖上,不仅不回避,反而要把最敏感的职业推到台前?

      “这……风险太高了!”

      一位组长惊呼,

      “万一现场失控,或者沈小姐她……”
      “没有万一。”

      顾怀瑾的语气斩钉截铁,

      “我相信她的专业,更相信她这个人。”

      他看向李薇,

      “你的团队,负责策划整个活动流程,确保万无一失。
      场地、安保、媒体邀请、议题设置,我要最专业的规格。
      这不是一场危机公关,这是一次价值观的输出。”

      他又看向蒋文峰:

      “法律团队全程待命,对活动期间可能出现的任何恶意干扰,采取最严厉的即时法律行动。”

      最后,他看向周晨阳:

      “你亲自负责与‘归途’公司以及沈小姐的对接,确保她不受任何外界干扰,安心准备。
      另外,帮我约见‘洞察周刊’的程主编,我亲自和他谈。”

      指令清晰,目标明确。尽管内心仍有疑虑,但在顾怀瑾强大的气场和不容置疑的决心下,所有人都被调动起来。

      会议很快结束,众人领命而去,会议室里只剩下顾怀瑾和周晨阳。

      “老板,”

      周晨阳关上门,脸上还带着担忧,

      “这么硬扛,真的行吗?
      我是说,沈小姐她……能承受得住吗?”

      顾怀瑾走到窗边,俯瞰着楼下渐渐聚集的媒体车辆。

      他的背影挺拔如松,西装勾勒出宽肩窄腰的轮廓,像一副坚不可摧的铠甲。

      “晨阳,”

      他没有回头,声音低沉,

      “你记得我们刚成立磐石的时候,接过第一个几乎不可能翻盘的案子吗?”

      周晨阳愣了一下,点点头:

      “记得。当时所有人都说我们疯了。”

      “那时候我们有什么?除了不怕疯的劲头,一无所有。”

      顾怀瑾转过身,眼神锐利,

      “现在,我们有了资源,有了渠道,有了经验,反而要因为几句宵小之徒的诽谤,就让自己的人受委屈?”

      他走到周晨阳面前,拍了拍他的肩膀,这个动作带着少有的、属于兄长的意味。

      “外人怎么看我怎么评价我,我从来不在乎。但沈熹微不一样。”

      他的语气平静,却蕴含着强大的力量,

      “她选择了一个承受偏见的职业,却比任何人都尊重生命。
      现在,有人想用最肮脏的方式抹黑她,那我就用最光明正大的方式,告诉所有人,她值得所有的尊重和骄傲。”

      “这套铠甲,”

      他指了指自己身上的西装,又指了指自己的心口,

      “穿在身上,是为了保护值得保护的人,不是为了在攻击面前退缩。”

      周晨阳看着眼前的顾怀瑾,忽然明白了。

      这不是一次简单的危机公关,这是顾怀瑾用他的方式,为沈熹微构筑的战场。他将自己最擅长的领域,变成了守护她的堡垒。

      “我明白了,老板。”

      周晨阳挺直腰板,眼神变得坚定,

      “我这就去办。”

      顾怀瑾点了点头。这时,他的私人手机震动了一下,是沈熹微发来的短信,很短:

      “我没事,别担心。你需要我做什么,我就做什么。”

      看着屏幕上那行简短的文字,顾怀瑾冰冷坚硬的嘴角,几不可察地软化了一瞬。

      他的铠甲,并非冰冷无情。

      而他要守护的那个人,远比他想象的更加坚韧。

      风暴已然来临,而他,已披甲执锐,立于阵前。

      这一次,他的方案核心不是赢,而是让她被看见,被尊重,被理解。

      这是他的战役,也是他的誓言。

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