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8、黑暗之下 ...
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“没事,我本来想去拿手机打给园区物业的。”元芷初不想继续讨论自己胆小的话题,于是轻描淡写地带过了。
“可以先去控制室看一下,可能是跳闸了。”兰曦对这里的情况要熟悉得多。“要不要一起去?”兰曦看她表情紧绷着,知道她会怕。
“好啊,走吧。”元芷初点头如捣蒜,生怕兰曦把她一个人丢在这。
“如果你夜间视力差怕摔到的话,可以牵着。”兰曦侧头对她说道,随即把手臂伸向她。
“嗯……好。”元芷初这时候不敢讲什么边界感,身边有个人总好过自己摸黑。元芷初伸手去拉兰曦的衣袖,他的外套上手肘位置刚好有一个环,于是她就轻轻拉着那个位置亦步亦趋跟着他走。
黑暗中,兰曦不经意地笑了笑,只觉得这个小姑娘有些可爱。
楼里结构不算复杂,走了几分钟就到了控制室的门口。
控制室房间很小,也就不到3平方。兰曦拧开门把手,看身侧的人没有要撒手的意思,索性叮嘱道:“这里有台阶,小心。”
兰曦查看了一下电开关,果然是跳闸了,随着往上一推,各种电器滴滴启动的声音在房间外此起彼伏。灯也在两秒后亮起来。
兰曦回身低头看着元芷初,说:“好了。”
元芷初感觉自己的脸颊一直很热,灯一亮怕兰曦看出来,说:“终于有空调了,刚刚好热。”
兰曦却也没有揭穿他,只是垂眸看她,附和道:“看得出来。”
“刚刚不好意思。”元芷初低头看见自己手上还拉着他衣袖上那个环,感觉有些不好意思,赶紧松开了手。
“没事,你也是第一次值夜班吧。”兰曦笑笑,并没有怪她的意思。只是目光触及她抓过的那个位置时,有些不舍。
“嗯,还好碰到了你。”元芷初跟着兰曦出了控制室,往他们的办公区走去。“这么晚了你还不回去吗?太辛苦了吧。”
“新版本没几天了,有挺多问题需要我处理。”兰曦话锋一转,目光落回到她眼中:“毕竟,还有很多玩家期待着不是吗?”
“嗯,那我替广大玩家谢谢你啦。”元芷初一说到自己钟爱的游戏,心情一下子放松了很多。
“我先回去忙了,有事的话可以喊我,我办公室就在那边第二间。”兰曦伸手指了指自己办公室的方向。
“嗯,我也继续值班。”元芷初点了点头。
“那就预祝元老师第一次值夜班一切顺利。”兰曦掌心摊开,一颗包着彩虹色糖纸的糖出现在元芷初眼前。
元芷初会意伸手拿起,指尖触碰手心瞬间引起的痒意,让兰曦感觉心中紧锁的门被撬动了一下。
“谢谢。”没有更多客套,两人各自回到了工位上。
重新启动电脑,元芷初又来了精神。本来这时间也没人来客服咨询了,她干脆打开游戏论坛看看。
南柯一梦每一个游戏都有一个独立的论坛板块。以前因为玩《遇剑》,元芷初经常混迹于论坛里。也很熟悉论坛的各种操作。
而如今眼前看到自己负责的游戏的论坛,却是百废待兴。且不说版面还是默认的版头,也没有版面公告、游戏相关的攻略专区等指引,最离谱的是论坛根本没有版主在回复。
里面其实提问的内容还是挺多的,有很多玩家不喜欢去问在线客服,而是到论坛里面求助。
经历了刚刚的停电之后,元芷初也有些睡不着,干脆整理一下论坛。
她选了一个目前负责的游戏中玩家人数最多的,优先规划了起来。
版头应该放一个游戏主视觉的banner图,她记得之前肖云给他发过共享资源库的链接,里面游戏相关的图片素材样式齐全。她选了一张对外发布过的比例合适的图,上传到了版头。
刷新一下页面,果然看起来顺眼多了,至少一眼就能看出是哪个游戏的版面。自己注册了一个论坛账号,ID银杏,通过后台设置为版主。她又打开了《遇剑》的版面,参照着做了一篇论坛规则的公告。
虽然她也是第一次操作论坛的后台,但是以她混迹互联网多年的经验,大概看了一遍就明白了怎么设置。为这款游戏论坛设置了问题讨论区、攻略分享区、闲聊灌水区,在后台改了设置,让新发出的内容必须强制选择分区,总算看起来条理清晰了很多。
已存在的那些内容,她一概都先整体迁移到了闲聊灌水区,而后又把较少的提问、攻略分别挪到了对应的分区。
把一个游戏论坛整理一新,感觉就像把凌乱的家里整理得干干净净一样,心情舒畅。这时候再一看时间,已经接近早上六点了。
点开在线客服系统,准备迎接一早来咨询的玩家。果不其然,没过一会就有零星用户来询问了。
等她夜班结束,早班的同事也到位了。跟同事做好交接,她才收拾好东西准备下班。接下来两天都是她的休息日,今天准备先回家好好睡一觉,等她睡好了,也该联系导师告诉她自己现在在南洲市已经找到心仪的工作了。
两天后她上白班,也就是按照常规的上下班时间来到公司。早上来了还在跟同事聊天,肖云忽然叫她过去。
肖云还是笑眯眯地,开口问道:“芷初,《神迹》游戏论坛是你整理的吗?”
“嗯,我夜班的时候有空,就去整理了一下。是不是弄得不对?”元芷初感觉自己那天也是有点强迫症,就顺手整理了。
“嗯,不对。”肖云故作严肃,元芷初心里咯噔一下。接着他表情一松,继续说:“你做好事不留名这不对。”
“嗯?”元芷初不解。
“论坛荒废太久了,终于有人愿意拯救它了。”肖云一脸痛心疾首,夸张的表情难掩笑意。“你今天白天不用接入在线客服,就专门弄论坛吧,把那些游戏的论坛都弄好了。”
“好嘞,放心吧云哥。”元芷初喜不自胜。听肖云絮絮叨叨说了论坛的情况,这才知道,其实一直以来肖云一直是想把论坛用起来的,但是因为人手不足,大家都集中在了在线客服上,其他人也没有一个主动去理理论坛的。外加他们确实也不会操作论坛的后台,因此这事一直搁置着。
花了一整天的功夫,临近下班,元芷初终于把其他论坛也都整理好了。现在再打开每个游戏的版面,格式都是统一的,看起来很舒适清爽。
元芷初整理完又主动找到肖云:“云哥,我想论坛的提问我们是不是回复一下?”
“可以啊,你说了算。”肖云半开玩笑地说。
“我已经把自己的账号设置为版主,每天我半小时刷新回复一次,如果有无法解决的问题,我也一并报在沟通群里了,这样行不?”元芷初说了自己的想法。
“嗯,可以,你都想好了就做吧。”肖云打心底喜欢元芷初这样的下属。
“行,那云哥,我还有一个想法,我们是不是有游戏攻略,还有游戏BUG之类的说明文档,我想如果是可以对外放出的,我就把他们都挂在论坛攻略区,这样大家在在线客服遇到需要的时候,可以直接把论坛对应的链接给到玩家,我们也省事。”元芷初这种方式完全是按照《遇剑》游戏来的。
“可以啊小芷初,挺有想法的。”肖云忍不住赞许。
“嘿嘿,我都是照着《遇剑》游戏的方式理的思路,就是不知道合不合适。”元芷初不好意思地笑笑。
“合适合适,咱们都是一家公司的,风格统一就更好了。只是你也知道,咱们这边不像《遇剑》人手足,什么工作都有专人做。”肖云说的也是实情。
因为论坛重新用起来了,也相对的减轻了一些在线客服的咨询量。而技术沟通群里每天的待处理问题列表里,也逐渐出现了一些标注“来自论坛”的提问。
“论坛现在有人管了?”技术部的林宇看着群里的问题在技术部的闲聊群里说道。他在这工作也有几年了,论坛就跟不存在一样。
“我问了客服部肖哥,他们新来的妹子特别积极,主动把论坛全都整理了一遍。”苏子超说完还把论坛链接发到群里。
“她居然还回复帖子,还真是人美心善啊。”方启明点进去看了一会感叹道。
毕竟在职场里,没有被指派给特定的人的工作,是不会有人主动做的。
兰曦在电脑前,也默默点开了苏子超发的链接。果然内容风格统一,回复也都及时。有些比较刁钻的问题,是技术部这边回复后,她再转换成玩家听得懂的语言回复的。
看到她的工作成果,兰曦脸上的线条都柔和了许多。她说的对这个工作的热爱的确不假,本来有些疲惫不堪的心态好像也被她所感染。
*
“你有没有觉得老大好像这几天心情很好?”方启明在食堂跟对面的林宇吐槽道。
“你要这么说,好像以前版本上线前几天他脸上都跟打了石膏一样。这两天好像偶尔还能看见他笑。”林宇一遍扒拉饭,一边回忆道。
“看看看!”方启明好像发现了什么不得了的事,叫林宇看身后不远处。
“老大对面的是,客服部的那个妹子?”林宇惊讶地张大了嘴巴。
他跟方启明相视一笑,对方一脸“我就说吧”的表情。
他们在技术部都超过2年了,因为兰曦这个颜值,向他示好的女同事也不少,送东西送礼物的都有。可兰曦好像不为所动,要说他高冷,那也不至于,他对公司里每个人都有基本的礼貌和客气,时刻保持者最理智的状态,时时以专业的一面面对大家。
时间久了,大家都猜测兰曦是不是压根就是不婚主义。