《我就是喜欢苏文》西泠印社

346、掌控谈话

　　掌控谈话
　　国际危机谈判专家、谈判领域少有的“特种兵”克里斯·沃斯全面总结了20余年的实战经验。他将从生死一线的实际案例中总结出的谈话技巧和策略倾囊相授：从战胜哈佛大学教授的10条谈话技巧，到浓缩到1页纸的精华版谈话清单，都在这本书中。

　　学会这些策略和技巧，你可以掌握谈话的主动权。本书实现了从实践到理论再到实践的两次飞跃。从生死一线的实战谈判入手，引出掌控谈话的策略和技巧，最终又落实到每个人日常生活中的真实场景。说服前领导同意调岗、让老板心甘情愿为你加薪、以什么都不用做的方式拿到最优价格……生活本身就是一场又一场谈话，需要我们全力以赴。

　　本书的谈话技巧定能祝你成功，作者克里斯·沃斯创造出任何时刻都有效的语言模式。

　　掌控谈话，才能掌控人生。没看这本书之前，千万别开口！

　　上章的职场分享没想到炸出这么多人，这次就再分享一些我偏“厚黑学”的学习经验，我属于从不看各种情商类的书，对如何尊重人理解人处于一个完全放弃的状态，那种对话沟通技巧类的书我是看什么书学习的呢，就是类似这种如何和恐怖9（分子打交道，还有X教纪实，宗（教审判这类书里学的。小学的时候就沉迷于各种X教纪录片和FBI谈判课程了，可能因为我属于完全没有情绪的类型，看这种其实包含非常非常多可怜人的纪录片，关注点反而是为什么明明罪9犯在智商甚至社会地位都处于劣势，另一方却这么容易被改造，简直像手上的玩具一样。

　　不管是反派角度的情感操纵技巧还是今天推的这本从谈判专家角度出发的谈判策略，全都很实用，比那种教你高情商什么的至少有用一百倍同时非常省事。当然这个技能的使用必须建立在你可以抛掉情绪，完全从第三视角出发。

　　书里的观点是，大多数人，都把谈判视作辩论。这样的人容易被自己脑中的声音占据。他们要证明自己的论点正确，从一开始就为自己认为的真理“宣誓效忠”。一旦人只从自己角度出发，谈判就变成辩论了。教了很多怎么从第三视角说服对方的办法，具体如何使用大家可以直接看书或者作者出的视频课。

　　我自己并不是运用这套理论的，我在说服人上使用的技巧更极端也更一劳永逸，我喜欢在众人面前把对方逼到绝境甚至崩溃的地步，给他非常大的压力和尴尬，等于直接把对方话语权变成0，之后就可以想怎么干就怎么干了，绝大多数人就是没有勇气反抗了（事实上我没碰到过这样之后还能来回击我的)，至于围观者，至少我见过的全是慕强批，根本不用去操心他们的看法，你被挑衅时他们不会站出来，你把人弄哭了他们也还是不会站出来。尤其你把他们眼中的权威干倒后，他们就很幸灾乐祸。

　　上次分享的是我和老师、导演以及我直属领导的冲突经历，我和乙方老板的冲突没聊过，在我做过的30多个项目里，我逼崩溃过四家合作方的老板（其他都跪地很快我就不聊了），其中三次我是甲方，一次我是乙方，我是乙方的那次，对方老板是资方，我和她因为在选角和造型上意见不合，她是气得自己退群，第二天被下属加回来之后，她就再也没有发表过意见，全程闭麦了。

　　(注：大家放心，我欺负过的这几个全是老板，都不是打工人，大家不需要替他们担心，他们日子过得很好，也就在我这吃了点短暂的苦头)

　　三个乙方我用ABC来称呼吧，A是因为当时短剧还是初始阶段，没有围读定妆这些流程，服装就是演员自己带的，导致当时出现了很离谱的一幕，女主和男主去男主母亲墓前上坟的时候穿的是红色礼服裙，这个女主设定非常善良还很爱男主，男主母亲也是好人，结果演员穿红裙子来上坟，我当时叫停拍摄，让她换了衣服重拍那段，然后下午又因为演员服装发生了离谱错误，我打电话给乙方老板逼她给我出造型方案让我所有场次的服装都过一遍确认没有低级错误。

　　这个要求看起来很简单，但她实际完全做不到，首先，她们都是信息流公司出来的，根本没有这块的经验，她们过往拍戏从来没有说还要去思考什么戏穿什么衣服的，因为当时的市场就是这么野蛮生长同时观众就是完全包容。其次当时我们已经开拍了，服装都是演员自带的，加上她们公司当时拍了好多爆款，接了很多项目，所有人员都在戏上根本没有空余的人手来统计服装和场次。加上当时整个行业里也就西安的公司会拍短剧，大众对这个东西别说拍了，听都没听过是什么，整个圈子就那么几十个导演，项目太多，导演太少，完全是平台求着她们拍，所以她就也不太在意我的要求。

　　然后我开始了电话轰炸，这一分钟，我觉得没打光，我就打她电话让她增加灯光师，下一分钟，我觉得群演太少，我就打她电话让她加人，我把发现的一大堆问题全都拆解，一个一个一个打她电话，那天我一共打了她16个电话，第5个的时候她就拒接我电话了，我就玩人海战术，直接和公司说这家公司老板断联可能是想坑我们，让法务、商务、编剧、我领导等等一大堆人去找她，她最后又只能接我电话了。她重新联系上后，我还是一个一个一个这样一发现什么问题，就打电话给她叫她解决，就是不一次性和她说完，让她一直活在不断被打扰的焦虑中，而且就是当着她那么多下属和演员的面这样来的，差不多第8个还是第9个电话的时候，她已经拜托人去紧急找服装公司了，单独为了我的项目自己垫了服装预算，和我说想要什么类型的衣服直接和服装库老板说，选好她们就送现场让演员换。她还把她另一个项目的编导直接加到我的项目里，让那个人给我做一个服装方案。当时我们商务都帮她求情让我放过她了，我没理，打到第16个，她直接来现场全程跟组了，我才终于没再给她打电话。

　　再来聊B，B是我领导的好朋友，也看中了短剧的前景，她之前是传统影视的。她倒是对项目非常上心，可惜能力太烂了，干了非常多拖后腿的事，她没有坏心就是蠢，碍于她是关系户，我一开始没想整她。只是把她叫出去单聊，把她因为传统影视逻辑带给我们的麻烦全都指出来，一边指出来还一边教她怎么做，她还超感动都哭了。然后没想到之后她竟然还能继续添乱，我立刻直接当众人面（其实全是她下属）训她，等于半天前她还被我感动哭，半天后就受我羞辱，她尤其受不了这样，直接当大家面哭了，四天时间哭了五次。她哭第二次的时候就在自己公司里完全没威信了，就很搞笑，她的下属那几天背着她到我这个外人这里天天吐槽她，不是虽然我是甲方，但她们老板是B呀。我以前碰到的这种看老板被骂的下属都是全程装死，谁都不敢得罪，恨不得自己就不在场。这次发现如果老板表现得过于软弱，甚至能激起很多人的“恶”。

　　至于C，他犯的错倒是没有AB严重，筹备也好好筹备了，拍摄也拍得很好，错在剪辑太烂，剪的非常差，第一次初稿我给了机会，没骂，修改稿拿过来直接打电话骂C，晚上拿到的修改稿，看了十集就打电话给C了，骂了两小时同时全程直播给编剧，编剧给我喊加油的时候我让编剧去和C暗示下大家都在听我骂他，骂累了我直接挂了电话，第二天我醒来第一时间又给他打电话骂了他两小时，最后他群里公开道歉签补充协议放弃分账同时把负责这部剧的剪辑开除。

　　你们知道吗？我打交道的乙方在项目上犯错的时候，都是很自觉就接受我的补充协议的，不管是扣尾款还是扣分账，我都扣得超级轻松，根本不需要掰扯。就连付款，他们全都是去催我领导，没有一个来烦我的。

　　分享这三个故事其实很损害我在你们心中的印象的，但我主要是受不了上次分享时你们那么多人把我的勇敢一定要和能力挂钩，说真的，完全没关系，因为我的工作就是要和乙方打交道，让乙方做事，作品质量完全取决于剧本本身质量和乙方能力，和我自身的能力不挂钩的，但是因为我对乙方就是够狠，她们就是不敢坑我，只能老老实实做事，编剧非常放心把好的本子给我，然后作品质量就一直很稳。在这样很顺利的工作模式下，我一直做所有决定，然后能力一直在提升才练出来的。是先有别人的配合度，再有能力上的提升，而不是先有能力，再有他人的配合度。我同事很多能力也很好呀，但他们就是没办法让乙方听话呀，自己再强也体现不到作品里。别说我同事了，我的老板们也经常被乙方坑。

　　也不仅是对外，因为栽我手上的人太多，公司内部其他部门在我的项目上超级配合，我从来不需要在一些额外的环节多操心。我对世界没有戾气是因为世界就没欺负过我，有我也都发泄出去了。然后这种脾气有没有代价呢，对不起活了30年，真的没因为太有攻击性而受过任何苦。生活中一句玩笑都没被人开过，我妈想让我相亲都停在了根本没有亲戚敢给我介绍对象这个第一步。会不会影响前途呢？我在简历上有那么多以及那么长空窗期的情况下，也升上高层了。再干三年直接退休也不用担心温饱了。是的，我达成了站着把钱挣了成就。权力并不等于职位，越能影响和控制他人，你掌控的事权就越大，然后也就越接近权力或者直接拥有，工作上大家都听你话而且实打实不打折扣执行你的命令这种感觉非常爽的，请把自己的感受放第一位，如果你们真的能做到完全重视自己，完全不考虑他人，这时候你会发现这世界慕强的、听话的人实在是太多太多。