《【长篇单元】《七十二小时速通大学各科》》防爆灯蔻

15、管理信息系统

　　管理信息系统一
　　（一）知识点总结
　　信息资源：信息，信息生产者，设备
　　系统分析报告的主要作用：系统设计的依据
　　联机实时处理方式的情况：
　　1.需要反应迅速的数据处理
　　2.负荷易产生波动的数据处理
　　3.数据收集费用较高的数据处理
　　诺兰模型中信息系统所处的发展阶段的先后顺序：(p77-p80)
　　1.初装，蔓延，控制，集成，数据管理，成熟
　　信息系统发展过程中的增长要素：
　　1.计算机软硬资源
　　2.应用方式
　　3.计划控制
　　4.管理信息系统(MIS)
　　5.领导模式
　　6.用户意识
　　业务流程分析属于系统分析阶段
　　信息化是推动工业化的动力
　　管理信息系统是一个人机系统
　　鼠标??，键盘??，硬盘可以作为微计算机的输入设备
　　MIS的战略规划，可以作为将来考核系统开发工作的标准
　　管理信息系统的开发过程包含：
　　1.设备设计过程
　　2.学习过程
　　3.通过改革管理制度来适应信息系统的需要
　　用质数法确定代码结构中的校验位时，校验位的取值是质数法中的除得的余数(p116-p117)

　　(一）如何确定校验位
　　1.算术级数法
　　2.几何级数法
　　3.质数法
　　绘制新系统的信息系统流程图的基础是：数据流程图
　　程序员设计程序和编写程序时，主要依据下列资料进行：
　　1.系统流程图
　　2.程序编写说明书
　　3.输入/输出说明
　　企业信息系统开发项目大都无法按时完成，其主要原因是：
　　1.有较多的细节要求在开发过程才能得到明确，增加了系统方案的修改与开发工作

　　信息系统的评价内容有系统性能，直接经济效益与间接经济效益等几个方面，系统又由许多指标表示。以下属于性能指标的是：
　　1.可操作性和处理速度
　　2.可靠性和稳定性
　　3.可扩展性和可维护行
　　以下与DSS（决策支持系统）产生与发展有关的是：
　　1.信息技术的发展
　　2.管理决策理论的发展
　　3.企业环境的变化
　　系统开发过程中的第一个正式文档：评审报告
　　在系统开发方式中，对本企业开发能力有要求的开发方式是：
　　1.自行开发
　　2.合作开发
　　3.购买软件包
　　数据字典是用于定义和说明数据流程图上的每个数据项（p98-p100）
　　数据字典对数据结构的定义包括以下内容：
　　1.数据结构的名称和编号
　　2.简述
　　3.数据结构的组成
　　数据字典的内容：
　　1.数据项
　　2.数据结构
　　3.数据流
　　4.数据存储
　　5.处理逻辑
　　6.外部实体
　　输出设计，应该由系统设计员，根据用户需要完成
　　管理信息系统的规划包括以下内容：
　　1.信息系统的效益分析和实施计划
　　2.信息系统的目的，约束以及计划指标的分析
　　3.系统的功能结构，信息系统的组织，人员，管理
　　对管理组织进行等级的划分从而形成管理层次
　　在大型软件系统运行期间，用户难免会发现程序中的错误，这就要对错误进行改正性维护
　　上报给公司的月计划完成情况月报，属于作业级信息

　　目前微机上广泛使用的数据库的数据模型为：关系模型

　　系统结构方面，决策支持系统区分一般信息系统的关键，是它有：模型库子系统

　　一般来说，占系统维护工作量较多的是：适应性维护

　　决策支持系统的主要功能为：辅助决策

　　事务处理系统（TPS）主要用来：
　　处理并记录每天企业必须实施的例行事务和业务活动数据
　　在信息系统的开发小组组成人员中，起到最关键作用的是：系统分析员

　　财务处理，不属于办公自动化基本功能
　　信息系统，可以按照组织结构，来规划设计其结构
　　管理信息系统首先是一个技术系统，然后是一个社会系统
　　通常，自下而上的开发策略用于小型系统的设计，适用于对开发工作缺乏经验的情况
　　在输入设计中，提高效率和减少错误是两个最根本的原则
　　程序调试过程中，采用的测试数据，除了正常数据外，还应包括异常数据和错误数据
　　原型法的开发过程是多次重复，不断演进的过程
　　在诺兰模型中，信息系统投资开始见效于数据管理阶段

　　信息的中心价值是事实性
　　信息是关于客观事实，可通信的知识
　　管理信息系统是一个由人和计算机等组成的能进行管理信息的收集，传递，存储，加工，维护和使用的系统

　　管理信息系统是人和计算机相结合的系统，多学科交叉的边缘科学

　　虽然开发MIS通常采用工程方法，但决不能把MIS开发看成是一个单纯的工程设计过程，MIS开发更是一个学习过程，和人与人之间的对话过程
　　自上而下的开发策略的主要优点是整体性和逻辑性强

　　制定MIS开发规划，需要成立一个规划领导小组，进行人员培训，同时明确规划进度。
　　系统分析阶段作详细调查时，主要调查管理业务和数据流程

　　顺序码的优点是记录的定位方法简单，易于管理，但它难于记忆

　　索引文件组织方式的随机查找速度，比顺序文件组织方式为快，比直接文件组织方式要慢

　　所谓DSS应该能够回答“what……if……”之类的问题中what指的是：
　　what：决策分析中如果采取某种做法或发生某种情况时，问题的某个解决方案会产生什么结果，或会发生什么变化
　　所谓的灵敏度分析就是一种典型的what……if之类的问题

　　什么是数据输入的重复校验
　　数据输入的重复校验指对于同一组数据，由不同人员重复输入，然后由计算机比较检查一致性，叫做重复校验。
　　重复校验可以有效的将提出错率降到

　　试述新系统边界应分析的内容
　　分析新系统的边界就是要针对数据流程图分析哪些部分由计算机完成，哪些部分由人工完成，从而明确新系统的人机接口

　　为什么使用U/C矩阵进行子系统划分，其结果不是唯一的
　　从使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤可见，整个划分的过程中人为的主观因素起到了很大的作用，比如功能组和数据类的排位较密集区域的划分等。
　　因此，不同的人划分的结果可能不是一样的

　　（二）应用题

　　（1）知识点总结

　　1.决策树
　　2.数据流程图

　　（2）应用题合集

　　1.请根据以下销售过程画出数据流程图
　　用户将订货单交某企业的业务处理，经检验后，对不合格的订单要由用户填写，合格的订单交仓库保管员做出出库处理，即查阅库存台账，如果有货则向用户开票发货，如缺货，则通知采购员采购。

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