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8、没有硝烟的“战场”(四) ...

  •   “行吧张哥,” 尚上赏点了点头,语气沉稳,带着一种“事情正在推进”的务实感,“那我先去那边沟通一下的。”
      他一边说,一边站起身,却没有立刻离开,而是微微俯身,靠近房东,用了一种更低的、近乎商量的语气继续说道:
      “我先和他们说,咱们暂时给到的价格是505万。”
      他特意加重了“505万”这个数字,比房东刚刚报出的底线500万高了5万。然后,他目光平静地看着房东,解释道:
      “给咱们再留点空间的。你说咋样?”
      这个提议看似简单,却暗藏玄机。尚上赏没有直接将房东的底线500万抛出去,而是报了一个更高的“开价”505万。这是一种常见的谈判策略:
      预留缓冲:为后续的讨价还价留出余地。如果直接报500万,客户可能会觉得还有压价空间,继续往下砍。而报505万,既显示了“让步”(从最初的510万降到505万),又保留了继续“让步”到500万(甚至更低一点)的可能性,让客户在“争取到更低价格”时更有成就感,也更容易接受最终成交价。
      保护房东心理:如果直接告诉房东“我去报500万”,可能会让房东觉得自己的底牌被完全亮出,没有安全感。而说“报505万”,则让房东感觉尚上赏在努力为他争取更高的价格,是在保护他的利益,从而增强信任。
      掌控谈判节奏:将最终成交价锚定在500-505万这个区间,尚上赏就能在这个范围内灵活斡旋,根据客户的反应和老肥的沟通情况,来决定最终是咬死500万,还是“勉强”同意498万或497万。
      他没有自作主张,而是用“你说咋样?”征求房东的意见,既体现了尊重,也将房东纳入了这个“策略”之中,让他感觉自己也是决策的一部分,而非被动接受安排。
      房东张哥愣了一下,显然没料到尚上赏会提出这个“虚报”的策略。他快速思索着——505万当然比500万好,哪怕只是“暂时”的。而且,尚上赏说得对,留点空间,总比直接把底牌亮出去强。
      “行,小尚,就按你说的办。你先去谈吧。”房东张哥点了点头,声音里带着一丝疲惫,但也有一丝希望。
      尚上赏得到肯定,不再耽搁。他站起身,但没有立刻离开,而是转向端木妤,用只有两人能听清的声音快速嘱咐道:“小婕妤,你在这儿陪张哥聊聊天,别冷场。我去去就回。”
      他的语气平淡,但眼神里带着明确的指令和信任。让端木妤留下,既是礼节(不能让房东独自干等),也是策略(有个“自己人”在场,可以稳定房东情绪,防止他胡思乱想或改变主意)。同时,这也是给端木妤一个实践的机会——学习如何与客户(或房东)进行非正式的、维护关系的交流。
      端木妤立刻会意,点了点头:“好的,师父。”
      尚上赏这才转向房东,语气恢复了平时的温和:“张哥,您先在这儿休息会儿,让我徒弟陪您说说话。桌上水果、水都有,别客气。我很快回来。”
      他又轻轻拍了拍房东的肩膀,然后才转身,步履稳健地走出了洽谈室,轻轻带上了门。
      端木妤看着师父离去的背影,深吸了一口气,转向房东,脸上露出一个得体的微笑。她看到房东手边的矿泉水瓶已经见底,便很自然地拿起桌上那瓶还未开封的矿泉水,拧开瓶盖,轻轻放到房东面前:
      “张叔叔,再喝点水吧。师父挑的这葡萄确实甜,您再尝尝?”
      她的动作流畅自然,没有丝毫刻意的讨好,只是周到体贴。声音清亮,态度温和,既不过分热络,也不显得冷淡。她知道,自己此刻的任务不是谈判,而是“暖场”——用最平常的举动和最自然的闲聊,维持一个舒适、放松的氛围,让房东在等待中不至于焦虑,也为师父接下来的斡旋,提供一个稳定的后方。
      尚上赏走出洽谈室以后,就径直朝着门口的另外一间洽谈室走去。到了门口,他没有直接推门,而是抬手,用指节不轻不重地叩了两下。
      门很快从里面拉开一条缝,露出老肥半张脸。看到是尚上赏,他立刻会意,侧身闪了出来,并反手轻轻带上了门,将客户夫妇留在里面。
      两人没有在走廊停留,默契地一前一后,走到了远离洽谈室的店门口。午后的阳光斜射进来,在地面上投出两道长长的影子。
      站定脚步,几乎是在同一时间,两人同时开口:
      “500万,还能让一点。”尚上赏的声音平静,给出了房东最后的弹性空间。
      “500万,还能加一点。”老肥的声音沉稳,透露了客户那边可能存在的微小余地。
      话音落下,两人都是一愣,随即相视而笑。那笑容里,有对彼此心思的了然,有对谈判进展的欣慰,也有一种“果然如此”的默契。
      这简短的两句话,像两把精准的钥匙,同时捅开了买卖双方最后的心锁。房东的底线不是500万,而是“略低于500万”;客户的上限也不是500万,而是“略高于500万”。那个看不见的、最可能成交的价格点,就藏在中间那几万元的狭窄缝隙里,而他们两人,正站在缝隙的两端,准备完成最后的对接。
      “房东那边,498万是极限,再低就真崩了。”尚上赏收起了笑容,声音压得更低,给出了更精确的数字。
      “客户这边,我努努力,501万、502万或许有可能,但500万是他们最舒服的心理价位。”
      老肥也收敛了神色,快速同步了信息。
      “那就取个中,500万整?”尚上赏快速提议。
      “可以,但得包装一下。让双方都觉得自己‘赢’了一点。”老肥点头,补充了关键的执行思路。
      “行,我来搞定房东,你搞定客户。”尚上赏的思路已经清晰,但他的语气里透着一丝更深邃的考量,“不过,不能就这么直接报500万成交。”
      他顿了顿,看向老肥,眼神里带着某种默契:“那再多磨两轮。辛苦度得做一做。不能让他们觉得自己亏了,得让他们觉得,这个价,是咱们费了九牛二虎之力、为他们‘争取’来的,是‘好不容易’才谈下来的。”
      这是房产谈判中一个不成文的、却至关重要的“潜规则”——让客户和业主都感受到过程的艰难和你的尽力。如果价格谈得太快、太顺利,双方反而会心生疑虑:是不是还能更低?是不是被套路了?尤其是当成交价正好落在双方心理价位的中间点时,更需要用“过程”来包装这个结果的“合理性”和“来之不易”。
      “我明白。”老肥立刻会意,点了点头,“我这边会表现出很为难,再跟客户‘争取’一两轮,强调房东的‘坚持’和我们的‘努力’。你那边,也让房东觉得客户那边‘很难搞’,我们在‘极力斡旋’。”
      “对。”尚上赏肯定道,“我们‘辛苦度’一定要做足,让他们觉得虽然价格没到最理想,但我们都尽力为他们争取了,这个成交价格,就是最好的价格。”
      “成交。”老肥伸出手,这次的笑容里多了几分心照不宣的狡黠。尚上赏也伸出手,两人轻轻击掌。这不仅仅是一个价格数字的确定,更是一整套“表演流程”的敲定。他们要共同导演一场“艰难谈判”的戏码,让买卖双方在“感觉自己赢了”的满足感中,愉快地签下那个早已心照不宣的数字。
      真正的专业,有时不仅在于谈成一个好价格,更在于如何让所有人都对这个“好价格”感到满意,并对促成这一切的你,心存感激。
      收敛心神,尚上赏和老肥一前一后回到店内,脸上那种刚才在门口商议时的默契与锐利迅速褪去,重新换上了适合各自角色的凝重或为难的表情。
      两人在走廊中间短暂地交换了一个眼神,无声地点了点头,随即分道扬镳,朝着各自需要“表演”的洽谈室走去。
      尚上赏推开房门,门轴发出轻微的“吱呀”声。
      眼前的景象让他脚步几不可察地顿了一下。洽谈室里,气氛和他离开时截然不同。房东张哥紧锁的眉头舒展开来,脸上甚至带着一丝难得的、放松的笑意。他身体微微前倾,正专注地听着对面端木妤说话。
      端木妤坐姿依旧端正,但神情比刚才生动许多。她一只手轻轻比划着,正在描述着什么,那副500度的镜片后,眼睛亮晶晶的。尚上赏隐约捕捉到几个词:“……乌节路……”、“……小印度……”、“……肉骨茶……”
      显然,在他离开的这段时间里,端木妤没有让场面冷下来,而是找到了一个能打开房东话匣子、又能展现自己“新加坡留学”背景的话题。房东似乎对这个话题很感兴趣,或者说,端木妤描述的那个遥远而新奇的国度,暂时转移了他对价格谈判的焦虑。
      看到尚上赏进来,端木妤立刻停下了讲述,朝他投来一个询问的眼神。房东也收敛了笑容,重新坐直身体,目光里又带上了之前的期待和一丝紧张。
      尚上赏心里快速掠过一丝赞许——这丫头,随机应变和暖场的能力,比他预想的还要好。这为他接下来的“表演”,提供了一个更柔和、也更有利的开场氛围。
      他脸上迅速换上了那副“刚经历艰难谈判”的沉重表情,走到座位前,却没有立刻坐下,而是将手里那份(实际上并未实质性改动过的)文件夹轻轻放在桌上,然后长长地、无声地叹了口气,仿佛有千斤重担压在肩头。
      “张哥,”尚上赏坐下,声音比离开时略显沉重,带着一种尽力斡旋后的疲惫感,“我报了咱们这边的价格,505万。”
      他特意强调了“505万”这个数字,停顿了一下,仿佛在回忆刚才谈判的艰难。然后,他继续道,语气里带着一丝无奈:“客户那边……也加了点,现在的价格是495万了的。”
      他没有说“客户同意加到495万”,而是用了“客户也加了点”这样模糊的表达,暗示对方的让步并不情愿,幅度也有限。然后,他眉头紧锁,摇了摇头:“不过,他们不肯再加了。咬得很死。”
      他观察着房东的表情变化——从听到505万时的短暂期待,到听到495万时的明显失望,再到最后那句“不肯再加”时的焦躁。
      “但是,”尚上赏话锋一转,语气里注入一丝微弱的希望,但也带着明显的不确定性,“我们团队经理还在那边做他们工作的。他经验比我老道,或许……还能再磨一磨。”
      他没有给出任何承诺,只是将“可能性”和“努力”推给了老肥。这个说辞非常巧妙:
      符合“辛苦度”表演:他表现得已经尽力(报了505万),但对方很顽固(只加到495万且不肯再加),营造出谈判艰难、我方已尽力的氛围。
      留有希望和悬念:提到经验更丰富的“团队经理”还在努力,给了房东一丝希望,也为自己后续的“斡旋成果”埋下伏笔。
      将压力转移给第三方:把继续争取的责任暂时放到老肥身上,避免自己直接面对房东的施压,也为后续的“拉锯战”留出空间和理由。
      为最终“折中”做铺垫:505万(我方报价)和495万(对方还价)之间,恰好差了10万。这个差距,正好为接下来几轮的“艰苦谈判”和最终“折中”到500万,提供了完美的戏剧张力。
      他说完,拿起桌上的矿泉水瓶,拧开喝了一口,动作有些缓慢,仿佛刚才的“交涉”耗费了他不少心力。他的目光没有直视房东,而是带着一丝忧虑看向门口,仿佛在等待老肥那边传来“好消息”。
      所谓的“好消息”并不会真的到来。20分钟的时间在略显焦灼的沉默中悄然度过。房东张哥坐立不安,手指不停敲击桌面,时不时抬头看看墙上的时钟,又看看紧闭的房门。端木妤则安静地坐着,偶尔给房东的杯子添点水,或轻声说一句“张叔叔,别急,我们经理肯定在努力”,维持着基本的礼节。
      看着房东脸上越来越明显的急躁和不耐烦,尚上赏知道,火候差不多了。他再次站起身,动作带着一种决绝的意味,仿佛要去做最后一搏。
      “张哥,” 他的声音比刚才更沉,带着一种破釜沉舟的郑重,“我再去沟通一轮的。”
      他顿了顿,目光直视房东,语气斩钉截铁,像是在做出一个极其艰难的决定:“这次,我报502万。就当我们最后的让步了!”

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