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2、第 2 章 ...
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辜贻彤:“我看工牌上一个写着主任,一个写着主管,还有一个写着客户经理。你准备给他们吃什么果子?”
江沫:“我...从今以后,我去食堂吃饭绝不和他们坐一桌!”毕竟食堂有十张餐桌,做到这点没问题。江沫怒了,真就只怒了一下。
录音录像还挺繁琐,江沫宣读法律责任告知书的时候,辜贻彤一直低头刷手机。
江沫:“下面进入银行卡开卡八询问环节。麻烦抬头看摄像头。请问您的具体职业?”
辜贻彤收起手机:“太麓中学历史教师。”
江沫:“您是否还在上学?学校名?”
辜贻彤:“是,硕士在读,中国人民大学。”
江沫:“来这里实习?”
辜贻彤:“不是。西部支教保研计划。”
江沫:“教高几?”
辜贻彤:“高一。”
江沫:“教几个班?”
辜贻彤:“5个。”
江沫:“一周几节课?”
辜贻彤:“42节。”
江沫:“能正常双休吗?上下班时间?”
辜贻彤:“不能。学生放假我们才放假。早8晚5。八询问问这么面面俱到吗?我看看。”辜贻彤说着就要将江沫手中的八询问明白纸拿过去看看。
江沫赶紧一躲,辜贻彤正好摸到江沫拿着八询问明白纸的手。
江沫脸“涮”一下就红了:“辜老师,这样是不是不太好,女女授受不亲。”
辜贻彤:“这些无关的问题录到双录系统里没关系吗?没人检查吗?”
这些视频一般是没人检查的,最多也就是进入系统回放一下,看软件存储功能是否正常。
辜老师:“都是女的,你脸红什么!怕不是做贼心虚。”
江沫:“辜老师向来这么喜欢撩人吗?”
辜贻彤:“江总向来看人都这么色眯眯的吗?”
江总?江沫怀疑自己耳朵出毛病了,去年秋季参加耕桑银行校园招聘,今年7月拿着毕业证到分行签的劳动合同。参加完省行市行培训,回到县支行上班总共才不到一个月的时间。
居然有人叫自己江总。
太麓支行里叫总的不多,一般是年纪大了,却还没熬上个像样职位的不好称呼的普通员工,才被叫总。
江沫:“我就一个小柜员,辜老师叫我江沫就行。您敢叫江总,我也不敢应啊。”
辜贻彤:“江沫,你总这么不正经吗?”
江沫:“辜老师,您误会我了,我挺正经的,真的。”
辜贻彤:“那问你个正经事,你还兼职做房产中介?我看你朋友圈有招租的信息。”
江沫把双录软件关了:“我不是房产中介,那是我姥家拆迁分的回迁房,我舅一家人都在南方,就托我帮着找合适的租客给租出去。你有兴趣?周末我轮休,你有空吗?要不要去看看?”
辜贻彤:“那到时候微信联系。”
来到大堂,这架势,恐怕得有七八十号客户,老的老,小的小,年轻人很少,五十多岁的都算年轻了。小孩子基本都四五岁,追赶打闹,这一百多平的营业大厅又像养老院,又像幼儿园。
只有一台超级柜台可以开卡。江沫陪辜贻彤排队,目测前面大概有十九个客户。
江沫从角落里拿了两个小圆凳,让辜贻彤坐下,自己也陪着坐下。
辜贻彤:“服务不用这么到位吧!排到我直接办不就可以了。”
江沫小声耳语:“我们主任特意交代了,我今天最重要的任务就是把您伺候好。我偶像Jei金管局、市长热线和官方投诉同时释放三个大招。已经把我们支行送到市行投诉率全市第一的通报名单上了。”
辜贻彤:“伺候。那大可不必。”
江沫指着辜贻彤搭在胳膊上的防晒服:“要不您先把您这战袍穿上。”
虽然已经是9月初,今年的伏天长,去的晚,这几天还是又热又晒,辜贻彤上次来的时候,也是在外面套了这件从头包到脚踝的长款防晒服。还戴了墨镜。
上次来的时候已经因为高强度讲课患了咽炎,不说话嗓子都疼,就没怎么说话。主要代晏和她一起来的,有代晏张罗,她也懒得参与。
网点的同事后来提起的时候,都说要办卡的那位嗓子有毛病,像是哑巴。当时以为涉及到残疾人特殊群体,如果上升到舆论层面真的很难收场,中层干部都紧张的不行。
辜贻彤嗓子还哑着,只能轻声说话:“怎么,穿裙子犯法吗?”
辜贻彤穿了一件杏色吊带长裙,外面搭了一件新中式改良旗袍盘口衬衫短袖,亚麻材质质感很不错。清新却不轻浮,化的也是很自然的淡妆。脚上踩的也是一双灰色法式一字带珍珠中跟凉鞋。
辜贻彤见江沫盯着自己的脚,有些不自在:“我的脚就那么好看吗?能让你看得出神?”
在辜贻彤说出这句话之前,江沫想的是,辜贻彤的脚真的好白。辜贻彤挺高的,还踩一双跟鞋,让那些本来就不高的男人如何自处!
江沫自己身高173,辜贻彤净身高看着和自己差不多高,踩了一双跟鞋之后,生生比自己高出一截。
江沫:“穿跟这么高的鞋不累吗?”
辜贻彤:“你是不是对高跟有什么误解?这双鞋跟才5厘米,只能算中跟。话说,感觉好像半小时才能办完一个客户,我要在这里从早上等到中午吗?”
智能机具普及率很高的今天,程序却越来越复杂,比如屏幕上的电子告知文件必须手动拖到底部,严禁工作人员代理客户操作。很多年纪大的客户光这一项就要花好几分钟。
而且营销任务越来越重,上面传达的指导思想就是完全营销每一个到店客户。一边办业务一边营销,当然越来越慢了。
江沫注意到刚才不还一直说着话的辜老师,这会怎么没反应了,不言不语,等等,她好像在发抖。
江沫低声问:“辜老师,您怎么了?不舒服吗?”
辜贻彤头上一层薄薄的冷汗:”可能有点低血糖,有点头晕心悸,犯恶心。”
江沫:“啊,你不早说,来,我扶你起来,去宿舍躺一会,你要是一会晕在这,这么多客户,万一哪个多事的给拍下来发自媒体上,就麻烦了。”
穿过大厅,从员工通道到宿舍楼并不远。江沫的宿舍就在二楼。宿舍楼和前面的家属楼之间的楼距很大,没有遮挡,阳光好的有点晒。
不是铁质的上下铺,而是两张1.2米的单人床,各种靠两边的墙放。
江沫平时不是很讲究,床单有些皱了。江沫解释:“那个辜老师您别看床单皱了,其实很干净,我一周拿回家洗两次呢!你不舒服别硬撑,先躺着休息一会,我去给你买点吃的。”
从面包店买来了牛肉吐司、巧克力牛角包和瓶装牛奶。还特意跑到药店买了治咽炎的蒲地蓝。江沫进宿舍之前特意敲了敲门,听到一声“进”才敢推门进去。
江沫把袋子递给辜贻彤:“辜老师,快吃点,垫垫肚子。吃了喝这个药,很管用的。”
辜贻彤接过面包和药,欲言又止。
江沫猜辜贻彤应该是想问开卡的事:“辜老师,按说您这样的特殊情况,应该给开个绿色通道,优先办理。
但是现在网点的客户太多了,现在的客户维权意识都特别强,强行加塞引发的客户吵闹和争执特别多,所以,可能您觉得我做这些没用的事,都不赶紧想法给您把卡办了特别匪夷所思……”
辜贻彤:“我没觉得是没用的事。”江沫带自己到宿舍休息,专门跑出去给自己买迟到的早餐和药,这不是没用的事,只是让人有些困惑。
辜贻彤:“你对谁都这么好吗?”
江沫:“那怎么可能!我哪有那么闲!”
辜贻彤:“我们萍水相逢,你为我做这么多,虽然你说是领导让你这样做的。但我不喜欢欠别人人情,你方便的时候,我请你吃饭吧。”
那感情好。能和这么漂亮的辜老师吃饭,荣幸之至。
江沫:“辜老师,你别着急,中午的时候客户少,今天中午正好我值班,一会咱们先去食堂吃饭。吃了饭,开了卡,你再打车回去。”
辜贻彤:“内部食堂,不合适吧?”
江沫:“没事,人民银行和金融办还有社保局的人都来这吃饭,我帮你刷卡,又不白吃。今天周四,热菜是牛肉炖土豆,地三鲜,木须肉。凉菜是隶城碗菜。还有冬瓜丸子汤,主食是饼。”
江沫和辜贻彤是最早过来的:“刘姨,我值班,这位美女是超级VIP,刷我的卡。”
辜贻彤看着屏幕出现的“2元”有些感慨这一餐如果放在北城不知道要翻多少倍。
辜贻彤在这边的小饭馆吃饭,感觉并物件不便宜,可能是太偏远,物流运输成本高。商业垄断程度高。国营单位待遇还真不错。
江沫将自己的备用餐具递给辜贻彤:“餐盘是公用的,虽然每天消毒,还是用自己的毕竟好。筷子可以用一次性的。一次性饭盒有化学成分。我这个备用的是全新的,真的。”
这人倒还挺讲究。
江沫见辜贻彤吃饭一小口一小口,自己也不好大快朵颐。大城市的人生活节奏不是很快吗?辜老师吃饭怎么这么慢?还一声不吭。这就是食不言?
辜贻彤:“怎么了?和我一起吃饭让你很别扭吗?”
江沫:“没。就是……你多高?”
辜贻彤:“171。”
江沫:“我173,可你看起来比我高,你脖子长,又细又白。”
辜贻彤:“怎么你想咬上一口?”
江沫被辜贻彤这句话激得喷了饭。还好食堂里是8人方形桌,辜贻彤坐在和江沫隔一个人的侧边。没有被波及。
辜贻彤将桌上的抽纸递给江沫:“你这么大反应干嘛?难不成被我说中了?在你人畜无害的外表下其实是一个隐姓埋名的吸血鬼?”
江沫又呛了一下,连着咳了好一阵,又被凉气噎住了,一个劲打嗝,尴尬的不行,饭都没法好好吃。
辜贻彤:“你有特意增肌美黑吗?”