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3、现代管理首亮相 翌日清晨, ...
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翌日清晨,天刚蒙蒙亮,“清风徐来”茶楼后院便热闹起来。
赵伯和两个年轻伙计阿福、阿贵,看着眼前堆成小山的清洁用具和食材,再看看挽起袖子、用布条束住头发的林清月,依然有些恍惚。
“都听好了,”林清月声音清亮,不容置疑,“今天只有一件事:让这座茶楼,从里到外,焕然一新。赵伯,你负责账目和采购对接,确保所有物料质量。阿福、阿贵,你们跟我一起,进行彻底清洁。”
她将现代餐厅的“五常法”(常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律)简化成古代能理解的指令:
丢弃所有无用、破损之物:霉变的粮食、长毛的茶砖、破旧的桌椅(暂留两套),全部清出。
彻洗:从房梁到地板,从灶台到每一个碗碟,用石灰水和皂角刷洗三遍,直至不见油污。
归位:清洗后的物品,按功能分区摆放。厨房工具挂墙,餐具入柜,桌椅按规划摆齐。
林清月亲自示范,如何用热碱水去除灶台积年油垢,如何用细沙打磨锈蚀的锅具。她动作麻利,要求严苛,角落里的陈年污渍也不放过。
起初,赵伯三人只是被动听从。但看着这位往日娇生惯养的庶出小姐,毫不嫌弃地做着最脏最累的活计,手指被粗糙的刷子磨红,额上布满细汗,却始终眼神专注,他们的态度渐渐变了。
尤其是当原本污秽不堪的厨房,变得窗明几净、器物铮亮时,一种奇异的成就感在每个人心中升起。
“小姐,您……您真厉害。”阿福忍不住说,他从未想过,厨房可以干净成这样。
“这不算什么。”林清月洗净手,“干净,是做吃食的底线。接下来,才是关键。”
下午,清洁接近尾声。林清月将三人召集到焕然一新的大堂。她手里拿着连夜画好的几张图纸。
“茶楼改名‘清月楼’,三日后重新开张。我们的生意,要靠三样东西。”她展开图纸。
第一张,是“透明厨房” 的改造图。她计划将靠近大堂的一侧厨房墙壁,改成带有可开合窗口的木质栅栏。“客人可以看到里面是否干净,厨师如何操作。看得放心,才吃得安心。”这是对古代餐饮“后厨重地,闲人免进”传统的直接挑战。
第二张,是“五日招牌菜” 的菜单。她根据现有食材,设计了五道菜品:金汤肥牛面、生煎猪肉包、鸡丝凉拌菜、桂花糖粥、以及一道压轴的“沸腾鱼”。每道菜旁边,都标注了主料、辅料的大致分量和核心口味。
“我们的菜,以后要尽量味道统一。”林清月解释道,“今天吃的生煎包,和十天后吃的,应该是一个味道。所以,从明天开始,我会教帮工李叔,每一道菜具体怎么做,放多少盐、多少酱,火候几何,都要定下规矩。”
标准化!这是连锁的灵魂。赵伯隐约觉得,小姐说的东西,闻所未闻,却似乎极有道理。
第三张,是简单的服务流程:客人进门如何招呼、点菜如何记录、上菜顺序、结账流程。
“最后,”林清月看着三人,“工钱从今日起,涨三成。但我的要求也会高三成。做得好,以后还有分红。做不好,”她语气平静,“我会换人。有问题吗?”
涨工钱!还有分红!阿福阿贵眼睛都亮了,赵伯也激动得胡子微颤。“没问题!小姐,我们一定好好干!”
“好。”林清月收起图纸,望向窗外渐暗的天色,“明天,试菜。后天,准备。大后天,开张。”
她仿佛已经听到了开业时人声鼎沸的声响。