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2、二 ...
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听说我聘用了一个高位截瘫的美女做秘书后,公司里的员工对此事的反应各不相同。有大力赞同的,有冷言冷语的,也有憋着看笑话的,但迫于我的威严,一般都不敢公开议论此事,只要他们把工作做好,我也就装做听不见罢了。
蓝玲上班头一天,脱去了性感的吊带裙,换了一身职业套装。跟她一起来的还一个小伙子。蓝玲在明确了自己的办公室地点后,小伙子熟练的将她的专用电脑和电话一一接线、安装、做调试等工作,而蓝玲操纵着她的电动轮椅熟悉着周围的环境。复印机在哪儿?饮水机在何处?办公桌的位置、空调的开关、百叶窗的开闭都做了详细的了解。她甚至还问我平常是喜欢喝咖啡还是喝茶,说这是她的职责,所以要做到心中有数。
一小时后,小伙子安装、调试的工作完成,蓝玲就让他回去,走时,俩人甚至还亲了一下脸颊,让我心中不禁有些不快,但接下来的事让我惊奇不已。
只见蓝玲在头上戴了一个耳麦,通过敲击电脑键盘,就能熟练的接通来电或是呼出,其甜美的声音沁人心脾。由于是头一天上班,她对各个部门还不大熟悉,有些事免不了时时要向我请示和问询,但我发现她很聪明,一上午过去后,问询和请示明显减少,对于打来的电话她能挡的挡,需要我定夺的才与我沟通。与她协作部门的工作交到她手里,她能分出轻重缓急,先做什么,后做什么,丝毫不乱。我与她的办公室是里外间,中间隔着一道玻璃墙,我抬眼就能看见她的一举一动。虽说她的右臂抬举很吃力,但左手打字打的飞快,近似于盲打,而且打出的文稿措辞严谨、文笔利落;做出的表格细致有加,干净漂亮;接打电话时的语气温柔甜蜜,让人听了倍感舒服,弄得那些男白领们每天总要找借口往这儿跑几躺,就为了看看这个新来的“密姐儿”。只短短的几天时间,蓝玲的工作能力就得到了大家的认可,当然也得到了我这个老板的认可。我甚至有点洋洋得意,庆幸这次选对了人。
通过观察,我觉得她是个职业素养极高的秘书,比前几任秘书强百倍。每天一上班,她操纵着轮椅将我爱喝的咖啡送到我的面前,待我落座后,她向我口述一天的日程按排,并将工作日程安排得井井有条,不用我操更多的心,汇报完毕她会回到自己桌前默默的工作。她对我很尊敬,但又不卑躬屈膝、唯唯诺诺;她不会与人眉来眼去,也从不与人打情骂俏,更不会有年轻女孩儿那种矫情和撒娇;她的脸上永远带着微笑,但又从不放声大笑,她说那不是淑女的作为。
三个月试用期很快就要到了,我征询了公司各部门对蓝玲的看法,没承想大家对她的反应出奇的好。她努力、谦恭、务实的工作作风得到了大家的交口称赞,由此也能看出蓝玲在公司的人缘极佳。当我将正式聘用她的决定告诉她时,蓝玲的眼中泛起了点点泪光。
说来也怪,自从蓝玲来后,公司的一切顺风顺水。各部门生产运转正常,生意做的风声水起,经济效益叠创新高,我这个董事长自然也就轻松了许多。但没过多久发生的一些事,让我对蓝玲有了新的认识。
例一:办公室以女性居多,爱唠叨、传闲话、人后品头论足是她们的通病。对于新来公司的人,尤其是女性,不加入一个圈子,似乎就要成为所有人的敌人;而加入了一个圈子,又可能成为另一个圈子的敌人。做为新人,蓝玲也遇到了这种情况。秘书是个敏感的职位,有人拉拢,也有人排挤,但她坚守自己的原则,不掺合,不附庸,不拉帮结派,不仗势欺人,不为任何圈子所动。她认为,只有独处圈外才能避免圈内的困扰,而做为老板的秘书,她的圈子里只能有一个人,那就是她的老板。通过这件事儿,让我看到了她对职场的不同诠释。
例二:我对公司的管理比较严,制定了严厉的奖惩措施,谁要是犯了错一律处以罚款,弄得员工们禁若寒蝉,干起工作来缩手缩脚,生怕犯错,工作效率也上不去,员工的流动比例很高。蓝玲觉得,从长远角度来看,这样下去对公司的发展不利。她私下善意的提醒我:罚款不是唯一解决问题的方式,罚款是为了“罚”,而不是为了“款”。如果善意的向员工指出其所犯错误,员工自己也能深刻认识到错误,就不需要通过罚款的方式来解决。这样既给员工敲了警钟,也不打击他们的积极性。我觉得她的话很有道理,就将奖惩制度改成了以教育为主、罚款为辅的新政,博得大家的好评。这样一来,工作效率上去了,人员流动也大幅减少。这让我感到了她看问题的敏锐。
例三:一次,我有份合同文本急需快递给本市等着与我签约的一个客户。我将封好的快件交给蓝玲,要她速交快递公司,然后就赶着去参加一个会。那天也巧,因第二天我要出差,曾交代过让她帮我买几件换洗的衬衣。她急着要去为我购物,就将快件交给一个临时助手,让她马上打电话联系快递公司来取件。等她回来后问起助手,助手的回答让她大吃一惊:“快件交到前台了,不知快递公司来没来取。”再到前台一问,果然还没取走,蓝玲急得汗都出来了。她沉思片刻,拨通了一个电话。十几分钟后,她第一次来公司应聘时,与她一起的那个小伙子开着车急匆匆赶来了。蓝玲告诉了地址,让他火速开车将这封快件送到了客户手中。这事儿我是后来知道的,但从这件事儿上我看到了她对工作的认真。
例四:有一阵我特别忙,忙的昏天黑地、晕头转向。请客、吃饭、出差、开会、见客户,忙得每天是星期几都不知道。这天,我约了一个客户吃饭,酒桌上推杯换盏、酒酣耳热之际就把生意做成了。吃完饭我给蓝玲打了个电话,让她马上把合同准备好,我这就带客户回公司签约。没想到,回到公司一看,蓝玲不在。这下我急了,拨通了她的手机责问道:“你跑哪儿去了?现在还不来上班?”
电话里她犹豫了一下说:“狄总,我在路上,这就到。”
十几几分钟后她赶到了公司。望着满脸不高兴的我,她什么也没说,迅速做着签合同的准备工作。等完事后我送客户来到门口,迎面碰见两个巡视大厦的保安客气的打招呼说:“狄总,周日也不休息啊?”我这才恍然大悟,今天是周日,蓝玲本来应该休息的,而且她周六、日还要去康复中心做复健。想到这儿,一头磕死的心都有。
回到办公室,她象没事人一样,而我却不知说什么好,脸上的表情极不自然。
她问:“狄总,您怎么了?”
我满脸愧疚低声道:“蓝玲,原谅我,我光知道忙工作,却是个不会关心体贴下属的老板。”
她轻描淡写的说道:“没事,这是我应该做的。”这件事让我看到了她忍辱负重的优秀品质。
例五:一天上午,一个江苏的老客户打来电话,我俩因产品价格问题发生了激烈的争吵,吵过之后,对方还发来了一封非常无礼的断交邮件。我看后不禁火冒三丈,怒气冲冲地将蓝玲叫来,口述了一封绝交信,让她立即将信打印发走。那几天生意特别忙,不一会儿我就将这件事儿忘了个底儿掉。
快下班时,她将打印出来的信递给早已心平气和的我说:“狄总,这封邮件可以发走了吗?”
“邮件?什么邮件?”我一脸茫然,她抿着嘴笑了。
因为蓝玲的聪明,我一时气头上口述的这封充满火药味的邮件自然没有发走,使我留住了一个大客户。这事儿要搁前几任秘书身上,这个客户恐怕早就流失了,因为她们只会机械死板的执行我的命令,从不为公司的利益着想。
事后我问蓝玲:“当时为什么没有将信发走?”
蓝玲笑着说:“再大的官也是人,也有不能自制的时候。作为一个公司的负责人,您有自己思考问题的角度和方式,当您在火头上时我要是相劝,您很可能听不进去,还会怪我干扰您的决定,那今后我就有得小鞋儿穿了。当您情绪平静下来,必然会自我反省,这个时候,我再次征求您的意见,就是让您有一次重新决策的机会。我想您会重新权衡与这个客户的利益关系,不会让客户流失的。”
我当时有些激动,一把抓住她放在手托上的右手,不知该说什么好。这是我第一次触摸到她的肌肤,我感到她的手微微颤抖了一下,似乎想抽回去,无奈被我紧紧的握着,那无力的胳膊哪里逃得出我的魔爪!握着这软若无骨、稍有些凉的手,我禁不住春心荡漾。
转眼三年过去了,蓝玲作为我的秘书很得力,她的工作状态令我很欣赏,而且我也感觉到她在言谈中流露出对我的欣赏,再加上她人漂亮,让我无法熟视无睹。渐渐的,我对蓝玲越来越关注,就象一头饿狼紧紧的盯着猎物,随时准备扑过去。隔着玻璃墙,我关注她的身体,关注她的表情,关注她的话语,关注她接人待物,关注她的一颦一笑,关注她的一举手一投足。
当然,我关注她还有自己的用意,就是她那一双性感的瘫腿。我发现她经常将自己的一条腿架到另一条腿上,那下垂的脚尖微微颤动,令我不能自已。年轻女人平时翘着二郎腿,乍看似有轻佻、风骚之感,但我觉得蓝玲一定是另有苦衷。经了解后才得知,她是为防止臀部发生褥疮,需要经常活动臀部而为。我暗自思忖,一个正常人久坐后腰酸背疼,尚能起来活动活动,减轻疲劳,可蓝玲一天中有三分之二的时间需要坐在轮椅上,臀部的压迫之大可想而知,这样高位截瘫的身体还要坚持工作,实在是令人敬佩!
出于心疼她考虑,我暗自为她减轻工作负担。首先我给她配了个助手,那些需要跑腿的事让她交给助手去做;还有就是不让她加班,我自己能做的事儿尽量自己完成,减少她的工作强度;另外,我数次给她加薪,让她的薪水位列公司前十名;我还托人给她买来国外最好的轮椅用防褥疮坐垫,让她很感动,这样我心里也得到一些平衡。
如果你和一个异性相处得很舒服,体内就容易分泌出爱的荷尔蒙,反正我的感觉是这样的,至于她是否也有这种感觉我不得而知。但我不否认,时间长了,我觉得越来越离不开她了。雄性的渴望在体内日渐萌动,她已经成了我性幻想的对象,再说我又不是不食人间烟火的仙人,有点非分之想也属正常是不。
时间是感情的催化剂,我对她的感情与日俱增,难道是我爱上她了?我承认自己还有些左顾右盼、拿得起放不下的东西,更多是世俗的观念束缚着我,让我轻易不敢迈出这一步,只能慢慢发展着看吧!万一哪天有一方把持不住,那不该发生的事也许就会发生了,而现在若即若离更有味道。这就像谈恋爱,不能直接对她说:我就缺个老婆,你干不干?那不行,太没有品位。要含蓄点,先和她谈风花雪月、谈理想、谈未来,虽说有点俗,但实际目的就一个,我就缺一个老婆。这叫手段。